Terms of service

ALGEMENE VOORWAARDEN – YUSI ATELIER

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

YUSI ATELIER
Vestigingsadres: Roosendaal, Nederland

E-mailadres: info@yusi-atelier.com
KvK-nummer: 67506631
Btw-nummer: NL004013178B03
Website: www.yusi-atelier.com

YUSI ATELIER is een webshop gespecialiseerd in handgemaakte babykleding van organische materialen en accessoires.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van YUSI ATELIER en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Artikel 3 – Het Aanbod
Het aanbod op de website van YUSI ATELIER is met grote zorg samengesteld. De afbeeldingen en beschrijvingen zijn echter indicatief en kunnen afwijken van het geleverde product. Omdat elk product met de hand wordt gemaakt, kunnen er kleine variaties optreden in kleur, vorm of afwerking.

Aan de getoonde afbeeldingen, teksten of prijzen kunnen geen rechten worden ontleend. Dergelijke informatie vormt geen aanleiding tot schadevergoeding of het ontbinden van de overeenkomst.

Artikel 4 – De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

De ondernemer voert geaccepteerde bestellingen uit binnen 30 dagen, tenzij een langere leveringstermijn is overeengekomen. Indien levering binnen deze termijn niet mogelijk is, heeft de consument het recht om zonder kosten de overeenkomst te ontbinden. Er is geen recht op schadevergoeding.

Artikel 5 – Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw. Betaling verloopt via de betaalmethoden aangeboden via Shopify (waaronder iDEAL, creditcard, Klarna, enz.).

Prijsverhogingen binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen. In alle andere gevallen heeft de consument het recht de overeenkomst op te zeggen bij een prijsverhoging.

Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij foutieve prijsvermelding is de ondernemer niet verplicht het product tegen de foutieve prijs te leveren.

Artikel 6 – Verzending
Bestellingen worden verzonden via Sendcloud binnen een termijn van 1 tot 7 werkdagen. Alle genoemde levertijden zijn indicatief; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Bij een bestelling van €100 of meer is de verzending binnen Nederland en België gratis. Voor internationale bestellingen zijn verzendkosten voor de koper, inclusief eventuele invoerrechten en douanekosten.

Indien levering van een product onmogelijk blijkt, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en Retourneren
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst kenbaar te maken dat hij/zij van de aankoop afziet. Na deze melding heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.

De retourzending dient bij voorkeur in de originele verpakking te worden verzonden.

Het product dient ongebruikt, ongewassen en in originele staat te zijn. Bij beschadiging of gebruikssporen als gevolg van onzorgvuldige omgang, behoudt YUSI ATELIER zich het recht voor om een waardevermindering toe te passen.

Retourkosten zijn voor de consument.

Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Indien de consument niet binnen de genoemde termijn van 14 dagen na ontvangst kenbaar maakt gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, is de koop definitief.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid
YUSI ATELIER is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de geleverde producten of foutieve gegevens verstrekt door de consument.

Artikel 9 – Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gemeld via info@yusi-atelier.com.
De ondernemer zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal YUSI ATELIER naar eigen keuze het product kosteloos vervangen of repareren.

Artikel 10 – Wanbetaling
Bij wanbetaling door de consument heeft YUSI ATELIER, met inachtneming van wettelijke beperkingen, het recht om redelijke kosten in rekening te brengen die vooraf aan de consument zijn meegedeeld.

Artikel 11 – Overmacht
In geval van overmacht is YUSI ATELIER niet gehouden haar verplichtingen jegens de consument na te komen. De ondernemer kan in dat geval de overeenkomst ontbinden of tijdelijk opschorten.

Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle rechtsverhoudingen waarbij YUSI ATELIER partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.